Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. khó cộng tác với các nhân viên của mình. - Không đơn giản đâu.
Cậu đã làm hết sức mình. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.