Lại không làm thương tổn lòng tự ái của người ta, cho người ta nhận thấy sự quan trọng của người ta và như vậy người ta sẽ vui lòng cộng tác với mình, không phản đối mình. Hết thảy những kẻ thất bại đều thuộc hạng người đó". Không có nụ cười đó, Maurice Chevalier có lẽ còn đóng bàn ghế ở Paris như ông thân và anh em ông.
Các em nấu món gì đó?. Đầu thư, người ta kể những nỗi khó khăn của công ty hỏa xa, cái đó ích lợi gì cho mình đâu? Rồi người ta xin mình phụ lực với người ta, sau cùng mới hứa sẽ cất hàng và gởi hàng cho mình mau hơn trước. "Khi bạn lầm lỡ, hãy vui lòng nhận lỗi ngay đi".
"Chỉ có một y sĩ chữa bệnh thần kinh có những quan niệm lạ lùng mới dám nhận rằng nguyên nhân chính của bất hòa trong gia đình là sự bất hòa về tình dục. Tại sao ta không dùng chiến thuật đó với người? Khi người ta hỏi ông Thủ tướng Lloyd George tại sao ông nắm được quyền hành lâu mà ông khác thì bị lật đổ, bị bỏ rơi, ông đáp: "Tôi luôn luôn ráng kiếm mồi hợp với sở thích của cá". "Cách hay hơn hết để thắng một cuộc tranh biện là tránh hẳn nó đi".
Nếu ông để tay ông vô nước nóng 46 độ, ông có thấy muốn bỏng tay không? Thí dụ thứ nhất: Một ông đại tung mà ta gọi là R. Đàng này, tôi không gây sự gì hết.
Sau: khi tôi ngừng nói, hai người bán hàng kia bày lý lẽ của họ ra thì ông bênh tôi mà bẻ lý lẽ của họ. Vậy mà sau thành một trong những nhà xuất bản tạp chí lớn nhất ở châu Mỹ. hôm qua chứng khoán xuống giá.
Tôi sắp chạy lại thang máy. rồi các ông lại đây cho tôi biết kết quả ra sao". Tất nhiên là chúng tôi mang ơn ông lắm và hết lòng tìm cách gởi hàng cho ông được mau chóng.
Ăn tối rồi, tôi cấm cung trong phòng giấy của tôi, mở cuốn sổ tay ra, suy nghĩ về mỗi câu chuyện, mỗi lần bàn cãi, mỗi cuộc thương nghị, mỗi vụ chạy chọt trong tuần lễ đó. Họ cho quay một cuộn phim đem chiếu trong hàng trăm nhà buôn lớn: Những người bán hàng coi phim và hiểu ngay những điều nên làm và không nên làm trong nghề của họ. Khi hành động, suy tính, người ta chỉ nhớ tới nguyên do thiệt.
Ngày hôm nay đổ khuôn được mấy lần? Và cứ mỗi ngày mỗi tiến như vậy. Rồi sáng hôm sau, tôi nhận được của ông một bức thư.
kỵ binh tới trễ quá v. Tất nhiên là ta hành động như vậy, không phải vì quý báu gì những ý tưởng đó đâu, mà chỉ vì lòng tự ái của ta bị đe dọa. Nếu bạn được dự những phiên tòa đó, nếu bạn nghe được cả trăm những lời chứng của những cặp vợ chồng xấu số đó, bạn sẽ thấy giá trị của những tiểu tiết trong đời vợ chồng.
Nhưng ông đã phí công công kích và đã hoàn toàn thất bại. Phương pháp ông giản dị lắm. Trong cuốn "Ký ức về đời tư của Nã Phá Luân", ông viết: "Tuy tôi chơi bi da rất giỏi nhưng tôi cũng cố ý nhường cho Hoàng hậu thắng tôi, mà được vậy, Hoàng hậu rất vui lòng".