- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Cậu hãy nhìn lên đây.
Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
- Cậu có rảnh không? - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.
- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi.
Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?
Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất". Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.